Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di loto4, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan selamatHak akses anda terjaminPatuh undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masaTiada penjualan data kepada pihak ketiga

Explore Lobby Read FAQ

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

loto4 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Kami mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan setiap pengeluaran. Kami juga merekod data penggunaan seperti

1
log masuk, aktiviti sesi dan keutamaan peranti — semata-mata untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk
2
tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diterima dan disahkan dalam masa satu hari bekerja, dan diselesaikan dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia setiap hari. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya kami boleh mengalihkan anda ke pasukan yang betul dengan segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil. Ini adalah cara paling pantas untuk menyerahkan permintaan penghapusan atau pembetulan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian kami. Dari enkripsi akaun hingga semakan tetap terhadap log akses, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal peribadi…

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan amaran log masuk segera. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan dibekukan sementara dan anda akan dimaklumkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapus atau dianonimkan dalam masa 90 hari.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan sistem dalaman yang memerlukan akses untuk memproses pembayaran atau menyelesaikan aduan boleh melihat data peribadi anda. Kami tidak berkongsi data dengan syarikat pengiklanan.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk membetulkan maklumat yang salah atau meminta penghapusan data, gunakan borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia — dan jika anda tidak jumpa apa yang anda cari, pasukan kami sedia membantu.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan profil, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan data dalam masa dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Setelah permintaan disahkan, data peribadi anda akan dihapus atau dianonimkan dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda. Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam masa 90 hari. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pengawalseliaan.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memberitahu anda tentang dapatan kami, dan mengambil langkah yang diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang loto4 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah loto4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapus?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana loto4 menggunakannya?

06 Berapa lama loto4 menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya syaki berlaku pelanggaran data?

Related Pages